Мы предоставляем нашим клиентам гарантию на продукцию, а также готовы принимать возвраты в случае необходимости.
Гарантийные условия:
Наши товары покрываются гарантией на срок до 14 дней, в зависимости от категории продукта и производителя.
Гарантийный случай включает в себя дефекты материалов или производства.
В случае обнаружения дефекта, мы готовы заменить товар без дополнительных затрат для клиента.
Сроки гарантии:
Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.
Если срок гарантии не указан, срок составляет 14 дней со дня получения товара.
Условия возврата:
Если клиент обнаруживает, что товар не соответствует заявленным характеристикам, он может вернуть его в течение 14 дней с момента получения.
На вашем сайте доступно несколько способов приобретения товаров:
Через корзину на сайте
Вы можете выбрать нужный товар и добавить его в корзину, затем оформить заказ и указать свои контактные данные для связи.
Оставить заявку менеджеру
Если у вас есть вопросы или вы не можете выбрать подходящий товар, вы можете оставить заявку на сайте. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время и поможет определиться с выбором товара.
Оставить заявку на почте
Если вы предпочитаете отправить заявку на электронную почту, вы можете связаться с нами через контактную форму на сайте или написать письмо на нашу электронную почту info@mtlblab.ru Мы ответим на ваш запрос в течение 24 часов.
Позвонить по телефону
Если у вас есть срочный вопрос или вы хотите оформить заказ по телефону, вы можете связаться с нашим менеджером по указанному на сайте номеру телефона 8 951 559 19 91. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь оформить заказ.
Оплата наличными:
Оплата переводом на карту банка:
Вы можете оплатить заказ, переведя деньги на нашу банковскую карту. Номер карты будет указан в письме-подтверждении заказа. После того, как мы получим оплату, мы обработаем ваш заказ и отправим его вам.Безналичный расчет:
Условия оплаты:
- Оплата наличными производится в рублях при получении товара.
- Оплата переводом на карту банка производится в рублях. В этом случае клиент несет все комиссии, связанные с переводом денег.
- Безналичный расчет доступен только для юридических лиц.
Описание услуг доставки:
- Курьерская доставка. Доставка заказа осуществляется курьером в указанное место и в удобное для клиента время. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона, веса и объема товара.
- Почта России. Отправка заказа осуществляется через Почту России. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Почты России и зависит от веса и объема товара.
- Любая транспортная компания, действующая в г. Воронеж. Отправка заказа осуществляется через транспортную компанию. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании и и зависит от веса и объема товара.
- Самовывоз. Клиент может забрать товар самостоятельно в нашем офисе. Эта услуга бесплатна.
География доставки:
Условия оплаты доставки:
- Курьерская доставка, отправка через Почту России и транспортными компаниями оплачиваются дополнительно к стоимости товара.
- Самовывоз осуществляется бесплатно.
Статус заказа:
Правила получения товара:
